條款與條件

我們希望您對每次購買都完全滿意。因此，我們的保固政策和流程旨在讓您安心無憂。 GetMax 極影出貨的所有產品均已通過我們嚴格的品質控制檢驗。我們的保固服務確保您擁有可靠的購物體驗，並對購買的產品充滿信心。

一年維修/更換保固
除非產品頁面另有說明，所有 GetMax 極影 產品均享有自您收到產品之日起一年的保固期。在保固期內，您有權享有免費維修或更換服務。

所有免費維修或更換均需經 GetMax 極影 客服和製造商確認。客戶需承擔寄回產品的運費， GetMax 極影將承擔將維修或更換後的產品寄回給客戶的運費。

若產品因買家原因損壞或誤用，則不符合免費維修或更換條件。但是，客戶可以自費寄回產品並支付維修服務費用。在這種情況下，所有運費均由客戶承擔。

保固範圍不包括哪些內容？
GetMax 極影保固不涵蓋非產品相關缺陷造成的故障或損壞。不在保固範圍內的損壞包括但不限於：

✦ 因流失、被竊、火災、潮濕或液體浸泡造成的缺陷或損壞
✦ 因使用不當、疏忽（例如跌倒、撞擊、凹陷、擠壓等）或意外事故造成的故障或損壞
✦ 未經授權的維修或改裝造成的損壞
✦ 將其他廠商的韌體/軟體刷入或安裝到 GetMax 極影 設備上

如何申請保固服務（維修/更換）
如果您在使用產品時遇到問題，請提交以下信息，以幫助我們識別和驗證問題：

✦ 請確認您是從getmaxtvbox.com購買的GetMax 極影電視盒。 GetMax 極影 對從非授權管道購買的產品概不負責。
✦ 請提供設備底部外殼上所示的產品代碼。
✦ 請提供 MAC 位址和序號 (SN)
✦ 提交清晰的照片或視頻，展示缺陷。

重要通知
✦ 許多顧客反映，從非授權賣家購買電視盒子後，售後服務非常糟糕。常見問題包括設備被鎖定，導致產品無法使用。
✦ 我們強烈建議尊貴的客戶優先考慮產品品質和售後支持，而非低價。請避免從未經授權的賣家購買產品所帶來的風險。購買官方 GetMax 極影 產品，即表示您選擇了正品保障、可靠性和全面的保固服務。

為了獲得流暢滿意的娛樂體驗，請隨時聯絡 GetMax 極影 客服。

聯絡 GetMax 極影
如果您對我們的電視盒有任何疑問或需要保固服務的協助，請隨時與我們聯絡。我們非常樂意為您提供協助。謝謝！
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✆ WhatsApp： +1(202)246-9895
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